Hiểu thương hiệu. Đọc đúng tín hiệu. Tìm ra việc cần làm tiếp theo.
AI chỉ tốt khi dữ liệu đầu vào đủ, đúng và có bối cảnh. Hướng dẫn chuẩn bị dữ liệu và kiểm chứng nhận định AI cho doanh nghiệp nhỏ.
22 bài viết
AI chỉ tốt khi dữ liệu đầu vào đủ, đúng và có bối cảnh. Hướng dẫn chuẩn bị dữ liệu và kiểm chứng nhận định AI cho doanh nghiệp nhỏ.
Số liệu giữa các nền tảng thường lệch vì định nghĩa, thời gian, múi giờ và cách quy chuyển đổi. Cách đối soát dữ liệu marketing mà không rơi vào tranh cãi.
ROAS chỉ đo doanh thu trên chi phí quảng cáo. Tìm hiểu vì sao cần đặt ROAS cạnh biên lợi nhuận, đơn hủy, khách quay lại và chất lượng khách hàng.
Đọc đánh giá theo chủ đề, tần suất, mức độ và độ mới để biết nên sửa gì trước. Phương pháp đơn giản cho tiệm nail, spa, nhà hàng và khách sạn.
Điểm sao trung bình không kể hết câu chuyện. Học cách đọc số lượng đánh giá, độ mới, phân bố sao và chủ đề lặp lại để đánh giá thương hiệu chính xác hơn.
Hai số cùng tăng không có nghĩa cái này gây ra cái kia. Cách phân biệt tương quan và nhân quả bằng ví dụ marketing thực tế cho doanh nghiệp nhỏ.
Lượt thích, lượt xem và người theo dõi dễ tăng nhưng không luôn dẫn tới doanh thu. Cách chọn chỉ số giúp doanh nghiệp nhỏ ra quyết định tốt hơn.
Trước khi tin một báo cáo, hãy kiểm tra dữ liệu có đủ, đúng, mới, nhất quán, không trùng và đủ rõ nguồn gốc hay không. Checklist dễ dùng cho chủ doanh nghiệp nhỏ.
Social listening là theo dõi và phân tích những gì khách nói về thương hiệu trên mạng xã hội, đánh giá và website. Lợi ích, cách làm và chỉ số cần theo dõi.